Это введение или предварительный обзор в ITIL 5 собрано из разрозненных источников и переведено для самостоятельного ознакомления и привлечения внимания к видению работы в ИТ, которое собирают и согласованно вырабатывают эксперты управления. В ITIL v5 представленные нововведения делают платформу более практичной, гибкой и актуальной для всех, кто работает с цифровыми Читать дальше…
По следам прошедшего вебинара об анализе решений (см. презентацию) делюсь ссылками на полезную литературу. Ее очень много, можно продолжить поиск в поисковых сервисах и «чатах». Тут найдете хороший перечень литературы, часть из него ниже. Переходите по реферальным ссылкам и заказывайте книги: Даже такой краткий обзор темы выбора решений, выявляет сильную Читать дальше…
Презентация к видео об управлении заинтересованными сторонами. И, качестве руководства к прочтению, рекомендую изучить следующие источники. BABOK Guide v3 В разделе 2.4 Заинтересованные стороны — приводится определение и перечень ролей. Глава 3 Планирование и мониторинг бизнес-анализа, содержит описание задачи «3.2. Планирование вовлечения заинтересованных сторон», в которой описаны соображение по коммуникации, Читать дальше…
Когда проходил рекламный мини-курс «Промпт-инжиниринг», пришел к выводу, что этот навык сильно напоминает навык фасилитации. Оба навыка требуют умения формулировать запросы, направлять процесс и добиваться желаемого результата. Да, контекст использования этих навыков отличется, но методы очень похожи. Промпт-инжиниринг — это создание, оптимизация и использование текстовых запросов для взаимодействия с языковыми Читать дальше…
Слышали о «законе, запрещающем рекламу VPN»? Наверняка слышали, и, кстати, мимо нас проходит множество инициатив и законов, но именно подобный случай полезно приподнять в информационно пространстве. Почему? Для начала немного чисел, чтобы свмсл не ушел под суть закона. С 1 сентября 2025 года в России начнёт действовать закон, утверждённый Госдумой, Читать дальше…
20 июня провели вебинар об анализе корневых причин. Материала по это теме оказалось очень много и частично он повторяет отдельные куски. Поэтому призываю не обращать внимание на одинаковые заголовки и хотя бы бегло рассмотреть все источники:
Это была одна из самых простых работ по переводу на русский язык. Относительно простая терминологическая среда. Не большой набор графического материала, требующего языковой и качетвенной коррекции, да и объем свода знаний не великий. Но это пока. С удивлением для себя не нашел на страницах ProdBOK формул, метрик, сквозных примеров, которые Читать дальше…
Тест «Определение «Ведущего» мотива у сотрудников» https://stydopedya.ru/2_34846_test-opredelenie-vedushchego-motiva-u-sotrudnikov.html Методология ADKAR https://i-pusk.ru/blog/life/metodologiya-adkar Мотивация студента по-гарвардски https://fit4brain.com/556 Разновидности и описание психотипов человека https://talentsy.ru/blog/tipy-lichnosti Книги: Статья о методах оценки https://levgrishin.ru/оценка-методы-и-подходы/ Свойства требований: Статья: Шаблоны требований к устойчивому развитию. Статья: Приоритизация требований
На днях ко мне обратился товарищ с вопросом подбора хорошего курса по SQL. Мы пообщались и результат этого диалога мне захотелось с небольшой редакцией опубликовать в блоге. Потому что вопрос простой и распространенный и ответ на него будет полезно изучить чтобы приступить к выбору ресурса знаний. Подскажи, может быть, знаешь Читать дальше…
Страница для дополнительных материалов к вебинару «Безупречная встреча». Как не разорваться между встречами и необходимостью закрепить информацию, полученную там? Без навыков конспектирования тяжело запомнить все, о чем только что говорили. Полезно уметь различать и понимать принципы поведения на встречах, чтобы помогать договариваться между собой. План вебинара: Дополнительные сведения: Техники для Читать дальше…
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.