Профессия

Часто наблюдаю одну и ту же сцену: конечный пользователь приходит прямо к разработчику или инженеру. Иногда ещё хуже — появляется «посредник», который лишь краем уха слышал про проблему и пытается сам выяснить, в чём задача, вместо того чтобы оформить нормальное обращение. Во всех этих случаях на поверхности одна и та Читать дальше