Развивая свои навыки фасилитатора, пополнил свою профессиональную библиотеку книгой Роджера Шварца — Квалифицированный фасилитатор. Моя задача состоит в развитии способности проводить беседы постепенно снимая с себя роль адвоката своей позиции в пользу другого подхода. Этот подход, когда оппонент или просто собеседник выбирает/конструирует позицию, наиболее выгодную для общего дела. Естественно, Читать дальше…
Прогностические методики проектирования продуктов и сервисов диктовали и сейчас пытаются диктовать максимально точный и корректный стиль изложения требований. В попытках максимально верно описать слова заказчика в пустую тратят время. С другой стороны типичность решений и зрелость экспертов в каждой из предметных областей и технологических направлений значительно выросли. А все потому, Читать дальше…
Заканчивался шестой день нового года, когда, добравшись до курса Конфликтологии, изучал стратегии урегулирования и разрешения конфликтов. В действительности малое значение придавал теме предупреждения конфликтов. Ведь по сути, это и слабо изученная область. Ну нет у нас повсеместной культуры работы с конфликтами. И второе, наличие конфликтов сильно замедляет распространение информаци в Читать дальше…
Уверен, что все вы помните, как в юности дочитывали до последних страниц детские журналы, а там отгадывали ребусы, решали кроссворды и загадки. Еще были точки с номерками. И нужно было догадаться, что нарисовано на картинке. С каждой проведенной линией между двумя смежными номерами картина прояснялась и догадки начинали сходиться увереннее Читать дальше…
На прошлой неделе, мы организованно обсудили две техники, которыми точно пользуются все наши коллеги в ИТ, но не всегда в полном объеме или не связанно. Речь идет о ретроспективе и так называемых усвоенных уроках. Необходимо подчеркнуть важный момент. Ведь есть еще и техника Ревью, то есть Обзора, и возникает вопрос Читать дальше…