20 июня провели вебинар об анализе корневых причин. Материала по это теме оказалось очень много и частично он повторяет отдельные куски. Поэтому призываю не обращать внимание на одинаковые заголовки и хотя бы бегло рассмотреть все источники:

  1. Как найти корневую причину в любой проблеме: техника «5 … https://ux-journal.ru/5-whys-process.html
  2. Анализ корневых причин — Root Cause Analysis — RCA https://1cert.ru/stati/analiz-kornevykh-prichin
  3. Анализ корневой причины: семь смертных грехов менеджмента … https://bpms.ru/post/20220918-root-cause/
  4. Анализ корневых причин (Root-cause analysis) http://univer-vd.com/avia/program/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD-root-cause-analysis
  5. RCA — расследования отказов на производстве — Habr https://habr.com/ru/companies/bimeister/articles/794704/
  6. Метод решения проблемы через поиск первопричины | leaninfo.ru http://www.leaninfo.ru/2014/10/15/5-pochemu/
  7. Как определить коренные причины происшествий — YouTube https://www.youtube.com/watch?v=w9Dd4UWNvzs
  8. Метод 5 почему: определение, примеры, суть, преимущества и … https://simpleone.ru/glossary/method-5-why
  9. От симптомов к решениям: Искусство анализа коренных причин https://mindthegraph.com/blog/ru/анализ-корневых-причин/
  10. Анализ корневых причин – Digital Enterprise — Cleverics https://cleverics.ru/digital/2024/05/analiz-kornevyx-prichin/
  11. Инструмент для анализа корневых причин — Visual Paradigm Online https://online.visual-paradigm.com/ru/diagrams/features/root-cause-analysis-tool/
  12. Анализ корневых причин (Root-cause analysis), или как … http://univer-vd.com/avia/2024/03/6051
  13. как использовать анализ первопричин для поиска и решения … https://fastercapital.com/ru/content/Анализ-первопричин—как-использовать-анализ-первопричин-для-поиска-и-решения-коренных-причин-проблем-вашего-предприятия.html
  14. Пять «почему», чтобы выявить корень проблем вашего … https://fastercapital.com/ru/content/%D0%9F%D1%8F%D1%82%D1%8C-%C2%AB%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83%C2%BB—%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%C2%AB%D0%9F%D1%8F%D1%82%D1%8C-%C2%AB%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83%C2%BB—%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%B2%D1%8B%D1%8F%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B8%D1%8F%C2%BB.html
  15. Метод «5 почему»: как найти и устранить причину проблемы https://weeek.net/ru/blog/metod-5-pochemu
  16. [PDF] анализ коренных причин происшествий. порядок их … https://gnpholding.gazprom.ru/d/textpage/6b/107/sto-gazprom-18000.4-008-2019-analiz-korennykh-prichin-proisshestvij.pdf
  17. [PDF] проведении анализа коренных причин происшествий, порядке … https://gazmsk.ru/upload/iblock/d62/u19bfym1qjry093ty1v9o5semr4muazb.pdf
  18. Что такое анализ первопричин (Root Cause Analysis, RCA)? — AWS https://aws.amazon.com/ru/what-is/root-cause-analysis/
  19. [PDF] ПНСТ 427-2020 https://toir.pro/pluginfile.php/1775/mod_book/chapter/447/%D0%9F%D0%9D%D0%A1%D0%A2%20427-2020%20%D0%9F%D0%95%D0%A0%D0%A1%D0%9F%D0%95%D0%9A%D0%A2%D0%98%D0%92%D0%9D%D0%9E%D0%95%20%D0%9F%D0%9B%D0%90%D0%9D%D0%98%D0%A0%D0%9E%D0%92%D0%90%D0%9D%D0%98%D0%95%20%D0%9A%D0%90%D0%A7%D0%95%D0%A1%D0%A2%D0%92%D0%90%20%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%94%D0%A3%D0%9A%D0%A6%D0%98%D0%98.%20%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D1%85%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%20%D0%B8%20%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B.pdf
  20. Метод «5 Почему» как обучающий инструмент. Часть 1 — Neogenda https://neogenda.com/blog/metod-5-pochemu-kak-obuchayuschiy-instrument-chast-1
  21. В поиске корневой причины: 12 шагов к решению «хронических https://up-pro.ru/library/production_management/operations_management/v-poiske-kornevoj-prichiny/
  22. Анализ коренных причин https://inlean.ru/analiz-korennyh-prichin/
  23. Анализ первопричин (RCA — Root Cause Analysis) — QA_Bible https://vladislaveremeev.gitbook.io/qa_bible/obshee/analiz-pervoprichin-rca-root-cause-analysis
  24. The 6 Top Root Cause Analysis Tools to Identify Problems https://businessmap.io/lean-management/lean-manufacturing/root-cause-analysis/tools
  25. What are some Root Cause Analysis Tools? | RCA Methods https://www.6sigma.us/etc/what-are-common-root-cause-analysis-rca-tools/
  26. Comprehensive Guide to Root Cause Analysis Methods — V-Comply https://www.v-comply.com/blog/root-cause-analysis-guide/
  27. 6 Root Cause Analysis Tools & How To Use Them https://www.amper.co/post/6-root-cause-analysis-tools-how-to-use-them
  28. Root Cause Analysis – Methods, Tools, and Case Studies — EasyRCA https://easyrca.com/blog/root-cause-analysis-training-methods-tools/
  29. Root Cause Analysis: Different frameworks — Doctor Droid https://drdroid.io/engineering-tools/root-cause-analysis-different-frameworks
  30. Root Cause Analysis Explained: Definition, Examples, and Methods https://www.tableau.com/analytics/what-is-root-cause-analysis
  31. Root Cause Analysis (RCA) Tools & Learning Resources — ASQ https://asq.org/quality-resources/root-cause-analysis/tools
  32. Сила пяти «почему»: анализ и защита | Atlassian https://www.atlassian.com/ru/incident-management/postmortem/5-whys
  33. Пять почему — Википедия https://ru.wikipedia.org/wiki/Пять_почему
  34. Искусство решения любой задачи: метод «Пять почему» — — aQsi https://aqsi.ru/iskusstvo-resheniya-lyuboy-zadachi-metod-pyat-pochemu/
  35. Метод «5 почему»: пять вопросов, чтобы докопаться до сути https://getcompass.ru/blog/posts/metod-5-pochemu
  36. Метод 5 Почему: история создания и автор популярной методики https://sky.pro/wiki/management/metod-5-pochemu-istoriya-sozdaniya-i-avtor-populyarnoj-metodiki/
  37. Что за метод «5 почему» и как он работает? — Аргументы и Факты https://aif.ru/health/psychologic/chto-za-metod-5-pochemu-i-kak-on-rabotaet
  38. Метод «5 почему»: как работает, где применяют, примеры … — Т—Ж https://t-j.ru/five-why/
  39. Правило «Пяти почему» основателя Toyota — Kun.uz https://kun.uz/ru/news/2022/01/27/pravilo-pyati-pochemu-osnovatelya-toyota
  40. Метод «5 почему»: пять вопросов, примеры, правило и техника … https://kaiten.ru/blog/5-pochemu/
  41. Правило «5 почему» от основателя компании Toyota, Сакити … https://www.radiovan.fm/station/article/12840
  42. Сакити Тойода: метод 5 «почему» — Алексей Функнер на … https://tenchat.ru/media/1283277-sakiti-toyoda-metod-5-pochemu
  43. Пять почему: как правило Сакити Тоеда помогает … — 4brain https://4brain.ru/blog/pjat-pochemu-kak-pravilo-sakiti-toeda-pomogaet-predotvraschat-oshibki/
  44. 5 почему» от основателя компании Toyota, Сакити Тойода … https://vk.com/wall-31643537_6797291
  45. Пять «почему» от компании Toyota, которые стоит задавать всем https://4brain.ru/blog/pjat-pochemu-ot-kompanii-toyota-kotorye-stoit-zadavat-vsem/
  46. Пять «Почему?» — Метод решения проблемы через поиск … https://vk.com/@alley_science_ru-pyat-pochemu-metod-resheniya-problemy-cherez-poisk-pervopric
  47. Как найти причину потерь в ресторане? Метод «5 почему https://place.lemma.ru/article/5-pochemu
  48. Метод «5 почему»: как задавать вопросы, чтобы разобраться в … https://www.bitrix24.ru/journal/5-pochemu/
  49. Метод 5W для определения целевой аудитории ресторана https://trade-drive.ru/materialy/publikatsii/metod-5w-dlya-opredeleniya-tselevoy-auditorii-restorana/
  50. Метод «5 почему»: как руководителю найти корень проблемы https://uprav.ru/blog/metod-5-pochemu/
  51. Меню торговой точки | YTimes Кафе https://ytimes-2.gitbook.io/ytimes-kafe/integracii/vneshnii-api/menyu-torgovoi-tochki
  52. Руководство по созданию книги продаж https://blog.salesai.ru/polnoye-rukovodstvo-po-sozdaniyu-knigi-prodazh-skachayte-besplatno-shablon
  53. 9 примеров книг по продажам, созданных из PDF-файлов для … https://blog.flipbuilder.com/ru/9-sales-playbook-examples/7402/
  54. Топ-12 книг по продажам, которые должен прочесть каждый … https://www.bitrix24.ru/journal/knigi-po-prodazham/
  55. Как продавать больше книг: стратегии успеха — Adazing https://www.adazing.com/ru/how-to-sell-more-books/
  56. Три книги о продажах (продавцу) — Игорь Манн https://www.igor-mann.ru/tri-knigi-o-prodazhax-prodavcu/
  57. 10 лучших книг для менеджера по продажам — Salespal https://salespal.com/ru/books-for-sales-reps
  58. Как написать книгу продаж? 5 важных моментов регламента … https://greenbizzz.ru/blog/kak-napisat-knigu-prodazh-5-vazhnyix-momentov-reglamenta-otdela-prodaz.html
  59. Диаграмма Исикавы | Шаблоны онлайн — Canva https://www.canva.com/ru_ru/obuchenie/diagramma-isikavy-15-lajfxakov/
  60. Применение диаграммы Исикавы для решения корпоративных … https://habr.com/ru/articles/648229/
  61. Диаграмма Ишикавы как метод структурного анализа. Пример … https://www.itexpert.ru/rus/ITEMS/200810201649/
  62. ER диаграмма для системы доставки пиццы — Creately https://creately.com/diagram/example/9eK4mYrLRrc/er-diagramma-dlya-sistemy-dostavki-piccy
  63. Диаграмма Исикавы: что это, где используется — Яндекс Практикум https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-diagramma-isikavy/
  64. Тренинг: Картирование потока создания ценности (VSM). 2 дн. https://www.lean-consult.ru/en/products/vsm-training-basic/
  65. Самое большое количество факторов, при построении … https://reestrrekordov.ru/samoe-bolshoe-kolichestvo-faktorov-pri-postroenii-diagrammy-prichinno-sledstvennyh-svjazej-diagrammy-isikavy/
  66. [PDF] Скачать ГОСТ Р ИСО 13053-2-2013 Статистические методы … https://files.stroyinf.ru/Data2/1/4293772/4293772710.pdf
  67. FMEA на кондитерской фабрике в Турции. Часть 1: анализ https://up-pro.ru/library/quality_management/smk_methodology/fmea-na-konditerskoj-fabrike-v-turcii-1/
  68. [PDF] Метод анализа видов и последствий потенциaльных дефектов … https://moodle.nirhtu.ru/pluginfile.php/27322/mod_resource/content/1/FMEA.pdf
  69. FMEA (анализ видов и последствий отказов) — YouTube https://www.youtube.com/watch?v=OFYpAXiptGE
  70. FMEA-анализ (Failure Mode and Effects Analysis) https://gmpua.com/QM/Article/Standard/doc13.html
  71. Как успешно провести FMEA? — Visure Solutions https://visuresolutions.com/ru/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-FMEA-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-FMEA/
  72. FMEA анализ на примере — Центр сертификации ИСУ https://www.wikiquality.ru/fmea-analiz-na-primere/
  73. FMEA анализ — kpms.ru https://www.kpms.ru/Implement/Qms_FMEA.htm
  74. [DOC] Лекция 4-5 Контроль качества продукции https://moodle.kstu.ru/mod/resource/view.php?id=108343
  75. Дерево отказов, как метод структурного анализа FTA. Примеры … https://www.itexpert.ru/rus/biblio/detail.php?ID=16266
  76. [PDF] Построение деревьев отказов : методические указания для … https://swsu.ru/sveden/files/MU_PZ_Ekologicheskaya_bezopasnosty.pdf
  77. Метод анализа риска «Анализ дерева отказов» — СМИС Эксперт https://smis-expert.com/blog/metod-analiza-riska-analiz-dereva-otkazov/
  78. Метод «дерево проблем» для разработки проектов https://profizvestnost.ru/metod-derevo-problem-dlja-razrabotki-proektov
  79. Дерево ошибок (отказов) — Метод причинно-следственного … https://www.youtube.com/watch?v=pvFJUfIXPsU
  80. 8.3. Построение дерева отказов https://studfile.net/preview/16567654/page:24/
  81. Метод анализа риска «Анализ дерева событий» — СМИС Эксперт https://smis-expert.com/blog/metod-analiza-riska-analiz-dereva-sobytiy/
  82. Пакет прикладных программ «Построение дерева событий» https://www.aieco.ru/programms_main_pb_event.html
  83. Метод Парето: строим диаграмму, делаем анализ — Сургай https://surgay.ru/blog/metod-pareto/
  84. Принцип Парето: как применять закон 80 на 20 в бизнесе и жизни https://www.calltouch.ru/blog/kak-primenyat-pravilo-pareto-primery-zakona-80-na-20-v-biznese-i-zhizni/
  85. Закон Парето: что это и как применять принцип 80/20 в жизни https://www.forbes.ru/forbeslife/489362-zakon-pareto-ili-pravilo-80-20-kak-dostigat-bol-sego-pri-minimal-nyh-usiliah
  86. Используем принцип Парето для решения проблем в бизнесе https://hussle.ru/biznes/ispolzuem-princzip-pareto-dlya-resheniya-problem-v-biznese/
  87. Диаграмма Парето | Семь основных инструментов контроля … https://inbsn.ru/business-optimization/Pareto-chart.html
  88. Закон Парето — как применять правило 20/80 — Аспро.Cloud https://aspro.cloud/pm/docs/pareto-principle/
  89. Анализ Парето: как применить правило 80 20 к вашему бизнесу https://fastercapital.com/ru/content/%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%BE—%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%BE-80-20-%D0%BA-%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%83.html
  90. Закон Парето: что это, чем он поможет в работе и повседневной … https://sendpulse.com/ru/blog/pareto-principle
  91. Диаграмма рассеивания (разброса) — QUORACE https://quorace.com/diagramma-rasseivaniya-razbrosa/
  92. Диаграммы рассеяния | Статистика для средней школы https://ru.khanacademy.org/math/probability/scatterplots-a1
  93. 3. Примеры диаграмм рассеивания — ЯКласс https://www.yaklass.ru/p/veroyatnost-i-statistika/8-klass/opisatelnaia-statistika-rasseivanie-dannykh-7337041/standartnoe-otklonenie-chislovogo-nabora-diagrammy-rasseivaniia-7312987/re-9f60cecf-d551-45bf-b6b6-20eb8c8ba204
  94. [PPT] Слайд 1 https://portal.tpu.ru/SHARED/l/LAREDKO/stady/Tab3/Tab/_4_.pptx
  95. Диаграмма рассеяния | Семь основных инструментов контроля … https://inbsn.ru/business-optimization/scatter-diagram.html
  96. [PDF] ДИАГРАММЫ РАССЕИВАНИЯ Урок для 7 класса … https://ptlab.mccme.ru/sites/ptlab.mccme.ru/files/diagrammy_rasseivaniya.pdf
  97. Типовые ошибки в Excel: Как выбирать диаграммы по смыслу … https://alpinabook.ru/blog/tipovye-oshibki-v-excel-kak-vybirat-diagrammy-po-smyslu-dannykh/
  98. Анализ причин возврата продукта — Salesforce Help https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.om_analyze_product_return_reasons.htm&language=ru&type=5
  99. Культура postmortems или как мы учимся на ̶с̶в̶о̶и̶х̶ … https://tellmeabout.tech/postmortems-or-how-we-learn-from-our-fuckups-b57836b35e61
  100. Предсмертный или пост-смертный анализ или как избежать … https://cleverics.ru/digital/2020/08/predsmertnyj-ili-post-smertnyj-analiz-ili-kak-izbezhat-katastrof/