Если с проектами все понятно, то с повседневными задачами не совсем, требующими порой мастерских навыков скорочтения и эффекта сравнимого с эпизодом в матрице, когда героя Ривса обучили боевому искусству проапплоудив мозг дискетой. О подобных задачах говорят — А давайте есть слона по частям. Ну и… Кому принести зубочистку, может что запить? (далее…)
Часто мошенничество объясняют только человеческими качествами: жадностью, желанием «получить больше», отсутствием совести. В реальности на него влияет не только психология, но и то, как устроен сам рынок и сервис вокруг продукта. В любой услуге есть как минимум две точки: ожидаемый результат и приемлемый результат. Ожидаемый — это то, на что Читать дальше
Вендор одного из немногих действительно сильных продуктов в сфере защиты от вирусов — McAfee — в своё время выпустил отчёт с характерным названием: «Взлом операционной системы человека». В нём речь шла о социальной инженерии: о том, как атакующие используют психологию, чтобы обойти технические средства защиты и добраться до данных. Подобные Читать дальше
Бывает, так увлекаешься работой, что начинаешь пить чай прямо за рабочим местом. И уже не важно, полупустая у тебя кружка или наполовину полная — почти наверняка чай в ней успел остыть. С ошибками всё наоборот. На них мы как раз смотрим пристально и эмоционально: видим в них источник опасности, понимаем, Читать дальше
Часто наблюдаю одну и ту же сцену: конечный пользователь приходит прямо к разработчику или инженеру. Иногда ещё хуже — появляется «посредник», который лишь краем уха слышал про проблему и пытается сам выяснить, в чём задача, вместо того чтобы оформить нормальное обращение. Во всех этих случаях на поверхности одна и та Читать дальше
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.