Резюме

Гришин Лев Александрович, 36 лет

Бизнес/системный аналитик

Тел: 8 (985) 070-22-25

Почта: levgrishin@zoho.com

Образование (высшее):

1999 — 2006 МЭИ (ТУ) Инженер по микроэлектронике и твердотельной электронике

Дополнительные курсы и сертификаты:

• 2012 Администрирование системы LEAD WMS2012
ООО «Логистикс-Тех», система управления складом. Сертификат;
• 2013 ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 (intuit.ru) Электронный сертификат;
• 2013 Управление ИТ на основе COBIT 4.1 (intuit.ru) Электронный сертификат;
• 2014 Введение в предпринимательство для ИТ-проектов (intuit.ru) Электронный сертификат.
• 2015 Позный метод бега и восстановление. Теоретические и практические навыки. Надежда Семенюк.
• 2015 Трейдер финансовых рынков. ООО «ТрейдФинанс».
• 2016 Разработка мобильных игр и приложений для продакт-менеджера  (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат
• 2017 Основы объектно-ориентированного программирования (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат
• 2017 Аналитика для мобильных приложений2017 Оптимизация бизнес-процессов (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат
• 2017 Основы скетчинга и прототипирования (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат
• 2017 Дизайн мобильных приложений: этапы разработки инструменты дизайнера
• 2018 Основы бухгалтерского учета и налогообложения для бизнеса (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат
• 2018 Бэк-офис и автоматизация процессов интернет-магазина (ООО «ЦОО Нетология-групп») Электронный сертификат

Опыт работы:

с 06.2018 и по наст. АО «Технологическая компания «ЦЕНТР»
Ведущий системный аналитик

• Описание и поддержание в надлежащем состоянии базы знаний, пополнение и оптимизация базы, выявление новых знаний.
• Выработка соглашений и методики по работе, разработка регламентов и рекомендаций.
• Проработка требований бизнеса , оформление заданий для разработки.

08.2017 — 02.2018 ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК
Ведущий системный аналитик

• Сбор, анализ и документирование требований со стороны бизнеса;
• Согласование требования с заказчиками;
• Моделирование бизнес-процессов;
• Анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов.

05.2017 — 08.2017 ООО «Торговая Сеть «Карусель»
Бизнес-аналитик

• Формирование бизнес-требований на автоматизацию бизнес-процессов в области СRM
• Согласование бизнес-требований с заказчиком (департаментом маркетинга)
• Презентация оптимизированного бизнес-процесса и концепции автоматизации
• Разработка всей необходимой связанной нормативно-распорядительной документации для
  обеспечения внедрения бизнес-процесса

01.2016 — 04.2017 ООО «Электронные коммуникации»

Продакт менеджер (EDI/ЭДО)

04.2015 — 12.2015 (3 мес.) ООО «Инсток Технолоджис»

• создание новых сервисов,
• анализ рынка продуктов конкурентов,
• анализ клиентов,
• подготовка ценообразования нового сервиса,
• продвижение продукта,
• планирование KPI, бюджета, формирование требований к продукту,
• Разработка стратегии продажи нового продукта,
• Разработка плана продаж, продвижения нового сервиса, его ценообразование,
• расчет бюджета, срока окупаемости,
• анализ услуг отраслевых конкурентов.

Бизнес-аналитик (WMS)

07.2014 — 10.2014 (8 мес.) ООО «Логистикс-Тех»

• взаимодействие с заказчиком по формализации ТЗ,
• анализ и консультирование по улучшению процессов склада,
• настройка ИС, обучение и консультирование пользователей,
• участи в приемосдаточных испытаниях,
• настройка отчетов,
• локализация ошибок.

Проджект менеджер

• сбор и систематизация информации о потребности клиентов;
• планирование ресурсов;
• обеспечение и поддержка коммуникации между участниками проектов;
• организация согласования, заключения, проверки, переоформления договоров с клиентами;
• консультирование клиента по вопросам планирования, организация собраний.

06.2012 — 02.2014 (1 год 8 мес.) ООО «Управляющая компания «Капитал»

Специалист по автоматизации склада

• внедрение, поддержка и эксплуатация системы управления складом;
• технические консультации при описании запросов на изменения,
описание БП;
• обучение ключевых и конечных пользователей системы;
• администрирование и создание отчетов по требованию;
• поддержка в рабочем состоянии устройств, работающих с системой.

Достижения:

• формализация БП склада, запуск WMS в тестовую эксплуатацию;
• разработка/описание/проведение тендеров на ЭТП;
• внедрение процесса управления активами в ITSM системе.

01.2012 — 04.2012 (3 мес.) ООО «МСК Консалтинг групп»

Технический консультант

• прием, решение и эскалация заявок от клиентов
• консультация и предложение новых услуг и функционала (WMS Infor/Exceed)
• развитие новых услуг
• консолидирование клиентской базы
• тестирование функционала и проверка целостности данных
• ведение отчетностиДостижения:
• собрал информацию о клиентах в веб портал на базе MediaWiki
• отдалил отдел разработки от звонков обработкой первого уровня
• развил новую услугу по ремонту БУ оборудования

09.2009 — 01.2012 (2 года 7 мес.) МФ ЗАО «Шенкер»

Специалист по ИТ

• поддержка пользователей WMS SAP, 1C УС;
• анализ данных и подготовка простых отчетов;
• администрирование;
• настройка оборудования и программного обеспечения;
• тестирование/воспроизведение ошибок и передача разработчику;
• подготовка инструкций и руководств;
• обучение ключевых и конечных пользователей.

Достижения:

• внедрил процесс обучения и оценки пользователей;
• внедрил комплекс процессов и процедур инвентаризационной деятельности.

2008 — 2009 (1 год 6 мес.) ООО « Компания «СофтИнформБюро»

Специалист сопровождения и внедрения MES/WMS

• поддержка пользователей MES/WMS (КИТ-Логистика);
• подготовка локальных отчетов и скриптов для Business Objects;
• настройка оборудования (Datamax, Zebra, Godex, Bizerba, Digi, Citizen, Motorola, Datalogic, Honeywell, Moxa, Mettler Toledo, Тензо-М) дизайн маркировки и настройка ПО;
• выполнение приемосдаточных тестов, 
тестирование и подготовка ТЗ разработчикам;
• выезд на производственные территории заказчика для настройки,
оборудования, внедрения системы и обучения персонала;
• написание инструкций, руководств, консультирование заказчика по использованию оборудования и вводу в эксплуатацию.

Достижения:

• доработка ПО для ограничения меню пользователя ТСД;
• упрощение процедуры дизайна маркировки;
• структурирование руководств и инструкций для быстрой и простой локализации ошибок.

Личные качества и навыки

• английский — читаю профессиональную литературу;
• любое офисное ПО — опытный пользователь, CMS (WP, Joomla, MediaWiki, Drupal, Bitrix), ECM, ITSM;
• SQL — выборка/изменение/вставка/удаление, простые операции;
• организую работы, изменения и закупки (тендеры в т.ч. на ЭТП).

Досуг: