Недавно услышал о существовании такого тумблера. Говорят, пользоваться им стоит осторожно: не каждому подходит. Хотя многие живут с ним всю жизнь — и ничего, мир не рухнул. Это тот самый момент, когда ты долго сомневаешься, взвешиваешь, строишь варианты, ищешь идеальное решение… А потом нажимаешь: хуясь — и начинаешь делать.
Но, если серьёзно, за таким «тумблером» редко стоит импульсивность. Чаще — целый айсберг: проработанные сценарии, исключения, риски, альтернативные ветки, расчёты и обсуждения. Само решение выглядит простым только снаружи. Тумблер нужен не для того, чтобы отменить всю эту работу, а чтобы в нужный момент собрать её в ясное действие.
И ещё — чтобы вызвать у пользователя то самое «Ах!».
«Ах!» — не декоративный эффект и не приятный бонус. Это один из главных критериев хорошего продукта или изменения. Когда человек видит новую функцию, отчёт или сервис и думает: «О, вот теперь удобно». Или: «Наконец-то». Или даже: «А что, так можно было?»
За этим впечатлением почти всегда стоит работа, которую конечный пользователь не увидит. Добавить одно поле в отчёт. Корректно посчитать сумму по отдельной группе товаров в корзине. Учесть исключения. Не сломать соседние процессы. Проверить решение не на одном «идеальном» кейсе, а во всех возможных — как говорят, в хвост и в гриву.
Проектируя «Ах!», мы не просто делаем интерфейс приятнее. Мы лучше проверяем изменение, шире смотрим на контекст и раньше замечаем последствия.
Делать больше — видеть шире.
Видеть шире — лучше понимать.
Лучше понимать — точнее управлять результатом.
Так что иногда действительно стоит нажать на тумблер. Но прежде — убедиться, что за этим эффектным «хуясь» есть смысл, логика и хорошо сделанная работа.
А если хочется прочувствовать магию момента — включите видео с фокусами и в кульминации произносите это слово вслух. Не уверен, что это полезно для продуктового мышления, но весело точно.
0 комментариев