Релиз четвертой версии библиотеки инфраструктуры ИТ вполне закономерно воодушевляет не только приверженцев стройных и общепринятых квазиакадемических методик. Так, недавно ИТ-скептик Роб Ингланд, на мой взгляд достаточно скромно, в своем блоге поделился мыслю о роли персонала в управлении ИТ. (http://www.itskeptic.org/content/treat-staff-adults-and-equals) Сравнив менеджеров с садоводами, Роб предлагает создавать прежде всего благоприятную среду для работников, вытягивая таким образом раскрытие технического, культурного и организационного потенциала. Уже позже, листая черновые записи книги (http://www.twohills.co.nz/umm), выпуск которой планируется в этом квартале, становится прозрачной та самая мысль, о которой вначале года заявляли приверженцы ITIL, началась новая пора гибкого подхода. Технологии и культура сейчас явно в лучшей степени приспособлены двигаться дальше, преподнося при этом ярко выраженную ясность современных культурных и управленческих практик.

Рубрики: Окружение

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: