Ценность

Представьте как люди ищут в реке кусочки золота. Они просеивают по несколько тонн песка в день только для того, чтобы среди камней и песчинок обнаружить ценный элемент, который они смогут конвертировать в валюту или обменять на другие блага. В повседневной работе нам приходиться действовать на знакомых маршрутах и производить множество Читать дальше

Часто мошенничество объясняют только человеческими качествами: жадностью, желанием «получить больше», отсутствием совести. В реальности на него влияет не только психология, но и то, как устроен сам рынок и сервис вокруг продукта. В любой услуге есть как минимум две точки: ожидаемый результат и приемлемый результат. Ожидаемый — это то, на что Читать дальше