Одноранговая обратная связь или Peer-feedback: чем отличается от обратной связи руководитель–подчинённый, какие ошибки неизбежны и как внедрить ее так, чтобы команда пользовалась им с удовольствием

Одноранговая обратная связь — это регулярный обмен обратной связью между коллегами одного уровня, не связанными отношениями власти. В отличие от обратной связи «сверху вниз», она работает как инструмент горизонтального развития экспертности и командной саморегуляции: именно одноранговая (peer-to-peer) обратная связь, по данным ряда исследований, оказывается самым массовым и «мощным» каналом признания Читать дальше

Обратная связь как инструмент поддержания экспертности: практическое руководство для лидера

Обратная связь — это не разовое «подведение итогов», а регулярная управленческая практика, которая удерживает высокий уровень экспертности в команде, снижает текучесть, повышает качество решений и укрепляет доверие между руководителем и сотрудником. Разбираю свойства качественной обратной связи (фидбэка), его типы, рабочие структуры, типичные ошибки, особенности на разных горизонтах оценки и способы Читать дальше

Подбадривание и похвала

Одним из самых важных моментов в работе или частной жизни является подбадривание или похвала. Я лично за похвалу, за то, чтобы давать положительную обратную связь и тем самым делать следующий шаг в работе, развиваться и достигать вершин. Каждый из нас, знает он об этом или нет, обладает среди прочего ролью Читать дальше

Анонимные каналы связи

Когда вы окажетесь снова в ситуации, когда кто-либо закатывает глаза в попытках предсказать будущее, можете тоже посмотреть в небо. Это расслабляет и тренирует мышцы цилиарные мышцы (хрусталика). В попытках успеть все и со всеми связаться, мы торчим в рабочих режимах перед мониторами днями, напрягая глаза, теряя возможность расслабиться. Да, наши Читать дальше